Assertividade não é falar mais alto
Muita gente confunde firmeza com volume.
Assertividade é melhor entendida como capacidade de expressar posição, necessidade ou limite de modo claro e respeitoso, sem depender de agressão para produzir efeito.
Limite é uma frase com estrutura
Uma estrutura simples ajuda: descreva a situação específica, diga o que precisa ou não aceita, apresente consequência realista quando necessário e evite transformar comportamento em julgamento total de caráter.
“Quando a conversa vira insulto, eu encerro e podemos retomar depois” é diferente de “você é impossível”. A primeira frase cria condição. A segunda amplia o conflito.
Firmeza não precisa humilhar para existir.
